作者： 國眾電腦股份有限公司

       當您在電視上看到手機廣告之後，且此時您又有購買手機需求時，有在上網的網友，通常會上網打開搜尋引擎，鍵入「手機」等相關關鍵字，找到所有的相關資料後，有些人可能進而在網站上進行購買，或者隔天直接到店面去進行更深入的瞭解 。

       再從最近的電視廣告，在最後可看到有些廣告會要您上網輸入某些關鍵字，如：「三倍」、「+開帳戶」、「音樂讓我說」......等，以關鍵字廣告做宣傳。所以從這些趨勢看出，關鍵字行銷已深入生活中，因此關鍵字廣告是目前企業主在做宣告時所重視的行銷工具，也是目前正夯的網路行銷方式。

什麼是關鍵字廣告？

       關鍵字廣告在先進國家早已是行銷慣用的手法，關鍵字廣告就是當你使用某關鍵字在搜尋引擎上搜尋時，與此字相關的廣告會聯同搜尋結果一起帶出。關鍵字廣告和搜尋結果的呈現方式極為相似，但標示會有所同，這也是區別兩者的主要方法。

      在搜尋結果的頁面中會分為兩個部份，一個是搜尋引擎提供給使用者的自然排序，一個則是廣告主透過「關鍵字廣告行銷」所展示的廣告頁面，以大搜尋引擎Google和Yahoo！奇摩為例，圖1和圖2可知Google和Yahoo在關鍵字廣告上的呈現方式。

圖1：Google的關鍵字廣告呈現方式

圖2：Yahoo！奇摩的關鍵字廣告呈現方式

關鍵字廣告的特色

（一）潛在客戶主動上門：

      網友主動點選廣告，該行為代表了他的高度興趣及消費意願，因此成交機率大。

（二）點擊才收費、曝光不用錢：

      關鍵字廣告的計費方式則是採取點擊式付費(Pay Per Click)的方式，有人點擊您的廣告才會收費，而不是廣告顯示出來便要收費。這意味著廣告預算中的每一塊錢，都可望帶來商機。關鍵字廣告不需要設定最低收費，要付出多少金額由您自己決定。例如，您可以將每日預算設定為新臺幣$ 200，為您廣告上的每個點擊設定新臺幣$ 4的最高成本。一旦廣告預算用盡之後，廣告就會自動下線。

（三）透過聯播網增加網站曝光率：

      關鍵字廣告也可在搜尋引擎合作的內容聯播網上出現，例如：PC Home online、Yam 天空、新浪......等。廣告主也可依其網站屬性，選擇與該產品特性相關的網站曝光。

關鍵字廣告的使用現況

      『一項針對企業網路行銷的調查顯示，近6成（56.42%）的企業在2007年曾投入網路行銷，其中使用過關鍵字廣告高達62%，受訪企業認為關鍵字廣告投資報酬率亦是所有網路行銷工具的冠軍，高達37.62%。調查顯示，6成7使用關鍵字廣告的受訪企業表示每月預算在新台幣3萬元以下，對於行銷預算有限但要求高效益的中小企業而言，關鍵字廣告發揮小兵立大功的功能。

      但儘管網路廣告已是公認的未來必備行銷工具，但有56.24%的受訪企業並無網路行銷人才編制；而在沒有購買關鍵字廣告的企業主中，有4成表示無專業人員操作是最主要的原因。』

要在哪邊刊登關鍵字廣告？

      隨著關鍵字廣告愈來愈受到業者青睞，全球兩大入口網站Google與Yahoo!奇摩也掀起大戰。在台灣來說，Yahoo!奇摩是流量最大的入口網站，所以有些企業主會覺得關鍵字廣告只要在Yahoo!奇摩刊登就好，並不想再花一筆預算在Google刊登關鍵字廣告。此時我會給這類的客戶一個建議，可以在二個搜尋引擎上同時刊登。分析說明如下：

（一）網站流量關鍵字競標價格

      Yahoo!奇摩的網站流量在台灣為最大，因此在Yahoo!奇摩刊登廣告的點閱次數可能會比在Google上刊登點閱次數多。但也就是由於在Yahoo!奇摩刊登廣告的廠商多，一些熱門的關鍵字競標價格也就相對的比較高，因此也要考量到爭取到一位客戶的成本，所以我們其實實在不能完全用點閱次數來衡量關鍵字廣告是否有效。

（二）網友購買力

      Yahoo!奇摩的使用者年齡層分佈廣，從6歲到60歲都有；而Google的使用者一般來說，是屬於白領階級，學歷較高、所得較高的。故刊登關鍵字廣告也必需要看是否會有實質的轉換（例如：加入網站會員、購買產品……等）。

（三）企業屬性

      如果是做外銷的廠商則是一定要選擇Google，因為全球約有42.28 %的網友搜尋引擎是使用Google。

總結

      根據以上針對關鍵字廣告的介紹，對於關鍵字廣告應該有了一個概括性的認識，在您決定要進行關鍵字廣告時，記得要選擇合格授權經銷商，不但可以幫您節省網路行銷人才、專業人員培訓的編制成本外，還可以幫您建立並管理關鍵字廣告帳戶，提升廣告效能，並提供詳細的帳戶報告。

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        國眾電腦為Google正式授權且為台灣第一家取得Google行銷服務雙認證之合法代理商，為了能讓台灣的中小企業客戶，達到有效的網路行銷推廣，提供了整合行銷推廣服務，透過全球最大的搜尋Google，協助客戶增加企業知名度、網站流量以及訂單增進能力，讓客戶能「立足台灣,行銷全球」。

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