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HR人力資源 e 化的成功關鍵

此文章由 英特內軟體 發表於 2008年9月12日 AM 09:57

        有願景的領導者,才能創造出一級的經營團隊,並將公司帶領到業界的頂端。

 

提昇工作效能

 

       透過電腦e化的管理,提昇公司人員的素質,並帶來未來發展的藍圖,是這家公司的主事者的期待。該客戶以藥品研發及銷售為其主要營運方向,目前公司遍及台灣地區及海外地區(包括美國及東南亞),近年來更是將健康食品採用網路購物之方式進行銷售,更是增加一大商機。

 

       生技產業從2001年脫離谷底後,迄今已恢復往日榮景,依據2006年Ernst & Young的調查報告,全球生技上市公司營收已突破700億美元,達到734億美元,與2005年相比,大幅成長14%。預測在2010年以前,全球生技公司的營收將可達到1,000億美元。國際醫藥大廠為強化產品研發,也加速對生技公司的購併,使得2006年生技公司購併金額超過5億美元之案件便占60%,較2005年成長將近1倍。

 

       2006年我國生技產業總營業額約新台幣1,791億元,以醫療器材產業的營業額最高,計新台幣697億元,其次為製藥產業,營業額為新台幣660億元,新興生技產業營業額亦達新台幣434億元規模。與2005年總營業額新台幣1,600億元相比,成長約12%。

 

       總公司位於台中縣大甲鎮,原本僅是小型的中小企業,人數不多,但由於藥品之研發及生產,人力需求愈來愈多,又以業務人員之出勤不定,業務單位遍於各灣台北及高雄,故必須採用e化方式管理,以節省人力成本及時間。

 

       透過國內資深人力資源廠商的協助,先前導入HRM系統,以簡化人力資源事務性的工作,達到資料儲存、隨時可讀取最新的人力資訊並轉化成管理報表給高階主管參考。到中期導入HRD的系統使公司的教育訓練更有系統化,到即將導入的職能管理系統,已經將HR人員的工作從70%事務處理工作改成30%,並加強了人力資源應用的層面。

 

e化成功的關鍵

 

       導入開始,啟動會議中,其公司最高層主管即參與此會議,表示達成HR的e化是該階段主要的任務,所有主管必須全力參與和支持,故有最高層主管的支持,是該系統e化成功的首要關鍵。

 

       系統訪談開始,不管中間遇到任何和公司目前紙上流程不符合的地方,該客戶知道e化的另一個目標,就是修正公司現有不符合e化的繁瑣作業流程,進行簡化,故每個月的部務會議中,該專案PM都會跟各部主管報告目前進度,並且進行e化的溝通,讓各部務主管都能了解e化的過程,以利上線時各部主管都能支持目前流程及作業方式。

 

       系統交付後,人資單位針對各單位使用者,進行好幾場的教育訓練,也在公司網站中公告該e化系統的操作方式,主要都是要讓各單位使用者可以更了解該系統,更熟悉該系統的操作方式,才不會去排斥系統。 如上述,不管是各高階主管,甚至於人資單位,每個人都很努力的去宣導,就是為了讓使用者接受這個系統,熟悉系統,不排斥系統,這樣才是e化成功的第一步。

 

       系統web化,不管人在哪裡,皆可線上處理事情,主管若出差時,也能線上簽核文件,使所有的文件,不因主管請假或出差而有所延誤。所有資料透過線上查詢,分析資料更易簡單。

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分類: 醫療院所

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