運用網路數位工作平台有效管理產品研發圖檔!
CE公司柯總經理是企業第三代,家族跟著台灣的發展而發展(這在當今的中國以鄉鎮企業為主的浙江企業非常雷同),當年,父親還一面研發產品一面在大學開課,叔叔曾擔任當地市長,早年在地方擔任市長是一種榮耀,不必花錢買票,但當選之後,就要從家裡一麻袋一麻袋搬錢去應付人情事故的開銷,市長做得太好,連選連任,二任八年市長,也將家族經濟拖跨,他自己哥哥是醫生,妹妹在大學教書,太太在高中教書,這樣背景的家族怎麼看也不屬於是生意人的企業家庭,在這種情境下柯總經理接手家族企業。
他評估家族企業SWOT,有一個直接立即面臨的威脅挑戰:台商西進,大陸企業興起;他多方面(學界、業界、研究單位)探討因應策略,也從各界(學界、業界、研究單位)取得相當多的支援與研發資訊檔案,輕重緩急分析後,認定從產品研發著手改造是當務之急,也是從長計議的『對的事』;他打算面對全球化,進行轉型:
1、開拓市場:除了原有美國市場,開始走進金磚四國+日本。
2、捨短就長:低單價留給中國企業,所有產品因提高品質及精準度而逐步提高售價為目前的1.5倍。
3、代工業務:以代工OEM方式進入日本市場。
他回過頭開始要在家族企業把這件『對的事』-產品研發改造『把對的事做對』。幾番努力宣導佈局,他才發現,直接立即面臨的威脅挑戰不在對岸,是在自己廠內,所有產品圖檔、零組件圖檔……分散在全公司員工個人電腦硬碟,有的還在產學合作的教授研究室,甚至於博士生電腦硬碟;舉個例子,他為了檢討SY700這系列開發中的進度,召開檢討會議,從發會議通知,他的助理花了七天才整理出SY700系列相關檔案的九件,第十件要等產學合作的教授去歐洲參加完學術研究十四天返台後,才拿得到,柯總經理心理盤算,以這種管理模式還沒登陸諾曼地,就先戰死諾曼地沙灘,他問我:『怎麼辦?』
我協助CE公司導入網路數位工作平台,引導柯總經理及他的助理分階段做了幾件基礎工作,第一階段-圖片檔案資料庫。 柯總經理先跟產品研發主管鄭經理進行溝通(願景、策略、SWOT分析……),讓他理解SY700系列事件的嚴重性,請鄭經理以老員工身份提出改善建議。
不出所料,善意的溝通後,鄭經理:『我早就建議公司對圖檔管理應該有一套有效做法,依目前資訊科技這麼先進,沒有做不到,上次我們顧客興X公司研發林協理不是強烈警告我們,建議我們找X傑電腦公司協助,因為興X公司已經為他們建立網路數位工作平台』
柯總經理:『好,我立即引進網路數位工作平台,屆時請您負責將我們的圖檔(產品、零組件…)』鄭經理:『我會請教興X公司研發林協理,也會做得比他好,再不做這件事,恐怕我們會失去興X公司這家客戶』柯總經理:『上次興X公司研發林協理用那麼強烈語氣警告我們,我也嚇一跳,到現在還很緊張,一切麻煩您!』顧問師:『總仔!放心啊!』
我立即為他們進行第一階段任務的教育訓練,也協助他們如何分門別類,在AB公司研發林協理踢館事件後,大家很清楚再不改變,很難立足。
CE公司林工程師告訴我,自從在網路數位工作平台建立資料庫,不但不再有同仁一天到晚隨時中斷他的手頭上工作,只是為了一個圖檔;反過來說,他也不會一天到晚隨時中斷其他同事手頭上工作,只是為了一個圖檔,更重要在『不必看人臉色辦公事』!這種惡劣的感受逼得他已經在104掛單,準備換工作環境,『放心好了,我已決定繼續留下來』。在CE公司進行轉型大工程中,林工程師是柯總經理心目中第一號好角色,導入網路數位工作平台,還有這個邊際效益,我大概可以向柯總經理要一頓大餐。
那天見面,他太太說『我已經提出提早退休申請,下個月負責工廠辦公室』,我心理替柯總經理高興,他早就挖空心思誘拐他太太提早退休來和他作伙打拚,他太太能在網路數位工作平台創造出更有附加價值。
還不到月底,柯總經理就來電要我立刻導入網路數位工作平台第二階段的功能,由他太太負責辦公室e化事宜;鄭經理順利導入網路數位工作平台第一階段任務,有了柯太太我也有把握順利導入網路數位工作平台第二階段任務,我要開始佈局由哪位接棒負責導入網路數位工作平台第三階段任務;啊!應該是柯總經理他自己,我心理盤算,也為這樣的成就與決定而偷笑。