每年五月第一條鮪魚捕撈上岸後，聞名全省的東港鮪魚季便正式開鑼！來自全省各地的魚販和老饕，蜂擁而至，為的就是要挑選最肥美的魚貨。當然，東港鎮的魚貨拍賣在全省的確名列前茅，卻也讓一般大眾對東港產生偏差印象，以為東港只有海鮮而已。不過在網路時代中，東港真的需要更多元的競爭力。

      三百年前，東港曾是平埔族居住的地方，明末清初，隨鄭成功來台的先民，都把這裡當成東渡的港口，而得名為東港。在高雄港未開闢前，一度為繁榮的貿易港，目前則為屏東縣的第二大鎮，南部第一大漁港。東港的條件得天獨厚，因為它豐富的海產不僅全台聞名，更是整個屏東觀光的交通要道，再加上小琉球的觀光資源，以及一年四季都可戲水弄潮、玩風浪板的大鵬灣國家風景區，可以說天時地利人和，薈萃於一地。

      東港居民以漁產事業為主，亦從事農業、商業活動。漁業方面，櫻花蝦、油魚子及黑背鮪魚為「魚產三寶」。櫻花蝦又被稱為花殼仔，產地極少，全世界只有日本的靜岡縣與台灣的東港地區兩生產區，每年十一月到隔年六月是盛產期。油魚一年四季都有，可是油魚子只有東港才有，市面上賣的油魚都是野生的，產量較少，所以油魚子就比烏魚子更珍貴。

      東港漁獲量多年來以旗魚和鮪魚為大宗，當中鮪魚因肉質佳，適合當生魚片材料，且料理方式多元，因而深受歡迎。其中黑鮪因肉質最佳，加上產季有限（約在每年國曆四月至六月），所以價格遠遠高於其他魚種因而深受矚目！

      另外，廟宇多是漁村的特色，在不到五萬人的居民中，東港卻擁有五、六十間寺廟，其中又以東隆宮最受到當地人們信仰。東隆宮建於清乾隆年間，所奉祀的是溫府新鮮美味的漁產製品這裡買的到王爺，聞名的東港王船祭是每三年舉行一次，約在農曆9 月份，吸引來自全國各地的香客，將純樸的東港鎮變成熱鬧的不夜城。

      東港的漁業蓬勃發展，走進東港鎮上，舉目所及各式各樣的魚貨特產店林立；從專賣鮪魚鬆、旗魚鬆的慶祥食品，到東港獨賣的成記雙糕潤，還有入口即化、皮酥餡濃的阿堂奶黃金奶油餅，每一項特產都是東港的代表，也讓每一位來到這裡的遊客大飽口福，甚至意猶未盡，非得帶幾盒拌手禮回家。如果一天玩得不過癮，還想到小琉球來趟海上之旅，這裡有許多優質溫馨、價格合理的民宿供您選擇。

      從2001年陳水扁總統親自上陣扛鮪魚拍賣以來，每年鮪魚季湧入難以估計的人潮，為東港帶來超過30億的觀光產值，而這個數字還在逐年持續增加中。隨著網路時代的來臨，東港的店家知道利用網路來行銷自己的商品，但是卻各自為政，使得資源完全分散，無法共享。東港在地的設計公司－鼎緒複合設計，老闆就說「東港每個店家，特別是做名產的店，都有自己的品牌商號，既然有品牌，就有設計商標與包裝，甚至網站的需要，但是這龐大的市場，卻因為沒有公司在地服務，導致很多店家，得大老遠跑到高雄甚至台南找！」

       東港鎮的傳統企業成員都希望拓展網路通路，但憑一己之力，並無太多行銷費用可做網路宣傳，也沒有網路行銷的概念與經驗。以老字號的慶祥食品為例，從70年代開始，就是當紅節目「我愛紅娘」、「強棒出擊」的贊助廠商，在南部更是家家戶戶吃飯時，桌上必有的配菜，由此可見慶祥食品的知名度。照理說這麼傳統的老店，e化的動機應該不簡單。原來全是出自第二代接班人徐健哲的危機感，他說：「這是時代的潮流，不做不行。」慶祥的網頁在95年1月正式上線，只是每天20~30 人次的瀏覽人數，加上實際下訂的更是寥寥無幾，讓小老闆徐健哲傷透腦筋！

      就在這時候，「縮減產業數位落差計畫」開運團成員中華電信的屏東營運處專案經理找上慶祥，運用中華電信豐富的資源，成立屏東縣東港漁產主題網，力邀店家加入網路開店陣營，先從架起自身網站做起，並且強化店家對電子商務的信心，再引用其他群聚網（如澎湖旅遊網）成功經驗，讓店家願意加入東港群聚網。另外，中華電信開運團還開授網路開店教育訓練課程、與客製化設計、網站建置等服務，儘量降低企業進入網路的門檻。

      不過讓要經營多年的傳統店家，改變行銷方式，簡直是難上加難。慶祥食品的創辦人徐式龍說，他寧願花12萬元在中華電信的電話簿封底印廣告，也不肯花8萬元架設網站。傳統的觀念與新時代的想法的衝突！於是慶祥的網站，從小老闆偷偷和網路公司洽談到真正上線，足足花了一年的時間才完成，徐健哲那時才體會到，為何傳統產業要升級會那麼困難。「因為父親無法理解網路的價值，因為不懂，所以不願意支持，讓慶祥的數位化經常碰壁，這也是網站為何拖了十個月才架起來的原因！」慶祥食品第二代徐健哲苦笑說。

      但也不是所有的群聚成員，都是如此抗拒數位化。也有成員孜孜不倦地學習e化，像阿堂奶油酥餅的老闆娘，「雖然中華電信開運團的服務真的很好，很親切也很快，可是那些課我真的很多聽不懂耶。不過我現在已經學會看信箱啦，所以有訂單我還是看得懂！」「至於網站維護，我都交給就讀國中一年級的小兒子，少年仔卡懂網路啦，有問題我就打電話，請中華電信的人教我兒子，一樣能搞定啦！」

      在輔導過程中，中華電信開運團也把輔導對象由傳統海產、特產業者，擴展到旅遊、觀光業者，甚至納入當地櫥窗設計、行銷企劃業者，群聚內成員可彼此觀摩，並依需求尋找彼此為長久合作業者。群聚成員都可領受到參加群聚後的明顯效益，像慶祥食品經過十個月的努力嘗試，網站成效反應在實質營收，慶祥網頁的瀏覽率，幾乎是倍數成長，最高紀錄曾經一天有超過200人次的點閱數，並且創下一個月7萬元左右的網路訂單業績。阿堂奶油酥餅老闆娘也發現了網路的好處實在很多：「從製造到配送，都能更好地掌握品質，而且沒有庫存壓力！」

       在中華電信開運團輔導下成立的東港漁產主題網，可藉由入口網站的優勢，引導網友進入東港各店家提供之商品或服務。甚至東港觀光的旅遊、交通、天氣等資訊都可在網站上找到，便利的資訊和豐富的超連結，在在促使網友不斷回流。

      此外，對商品有興趣的網友，還能直接進入該店家的網站，尋找更多資訊。雖然目前大多數店家只有設立功能簡單的企業形象網站，只用留言版、詢價單等方式與網友互動。然而，已經有部份店家提供網友線上訂購、宅配到府的服務。東港漁產主題網創造出虛擬群聚的吸附效應，包括共同性的主題活動促銷，聯合折價模式，並整合虛擬通路和實體店舖擴展銷售的綜效。

      比如說，網友從網路下載優惠折價券後，便可在到東港觀光時，享受群聚內所有業者的超值優惠。相較於實體店面有地理的限制，網路店家透過網路可有效傳達觀光、休閒、特產等資訊，成為網友到東港旅遊的第一選擇。

      群聚的整合，調整傳統店家淡、旺季訂單量，東港群聚漁產主題網，讓東港鎮的企業架設網站及運用電子商務，透過當地業者的共同參與，整合休閒漁業、特產美食及觀光旅遊，開創東港新風貌，網路群聚把東港和世界脈動串連！

     身為東港群聚漁產主題網的代表，同時也是慶祥食品第二代的徐健哲說，東港漁產主題網集結了大家的力量，對於當地的經濟發展很有幫助。他覺得，第一年主題網主打的應該是各個成員的產品介紹，讓顧客瞭解產品特性，並且養成線上訂購的習慣；第二年，他希望整個群聚可以多加入人文和知識的元素。好比說慶祥食品，就可以朝美食Blog 的方向發展，在網站上教導網友如何運用慶祥的食品，做一些家常料理，目的就是希望網友平常就算不為了買產品，也會定期到群聚來瀏覽。