企業競爭日益激烈，資訊科技的運用已成為企業突破經營瓶頸的主要利器和獲取競爭優勢的策略工具。資訊科技的急劇發展已對企業造成重大衝擊與影響，因此，資訊系統策略規劃方法必須隨著規劃目標的演進而有所調適與改變。
傳統的資訊系統規劃目標，著重於改善電腦部門與使用者之間的溝通、預測資訊系統需求和配置高效率的系統；九Ｏ年代的目標，則是找出能為企業增加競爭優勢之策略性應用與發展出考量全面架構的資訊系統。為有效達成目標，企業首要之務在瞭解與選擇適當的資訊系統策略規劃方法。
資訊系統建構的模型
一般傳統的資訊系統建構是採功能導向，在各個部門建立自己所需的資料，如果有某些資料是被多個部門所使用，則經常有重複建立、分別維護的情形。經過一段時間後，由於資料異動不同步，造成組織內到處是相關資訊，但卻都不一致的情況發生，結果影響了管理者在作決策時的判斷。為使資訊系統符合所需，企業持續透過一波又一波的系統改善，進而達到提昇組織執行能力的功能。
資訊系統功能畢竟只是藉由資訊科技之助，將企業的營運策略與經營模式導入整個以資訊系統為基礎的企業體中。易言之，ERP作業＝管理架構＋資訊架構。
企業作業的模式
企業作業模式一般可分為四個角度，分別圖示如下：
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一、單部門流程：
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二、多部門流程：
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三、跨部門流程與整合：
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四、企業跨企業流程：
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在經濟自由化、國際化、產品多樣化後，企業進入接單後生產與全球運籌模式，管理者必須了解海內外企業的所有資源狀況，將所有資源全部整合，包括公司本身的人事、財務、物料、技術、資訊、生產…等，並結合上下游成為一個完整的供應鏈模式；另外還要能即時提供有效的資訊作為決策之用。
因此，為了因應多國佈點、全球產品行銷、國際外包、各國政策與貨幣市場…等新的全球競爭環境，現今ERP資訊系統已能從整個企業觀點提供分散式的應用能力，如：計畫、排程、成本等應用功能於多層次的組織（各工作中心、分店、事業部門及公司），同時具備彈性的系統基礎平台（多國多點、多廠<一個以上的生產基地>、多國語言、多幣別、人工智慧…等），讓企業真正達成有效監控全球化動態企業經營環境。
企業需要的資訊機能
從單部門作業的需求到跨部門流程，透過資訊系統自動傳遞、自動回饋功能，接續強化資源整合與規劃，使企業各組織作業流程自動化。例如：任何作業處理的程序，都有一個單一的專責作業；任何一筆交易的產生，都會自動異動所有的相關紀錄，即上游作業的資料異動，會自動的「拋轉」給下游作業或「觸發」（trigger）下游的作業。例如：接到訂單後會自動拋轉給生產部門執行MRP，執行結果會觸發採購作業的程序；而生產線也可直接擷取MRP的結果，接續進行實際的排程；最後產品出貨後，自動產生應收帳款的會計分錄等。作業流程之間的自動聯繫，減少了資料的重複輸入，不但資料的即時性與一致性大幅提高，也減少了錯誤的發生機會。
目前E-mail、EDI及WEB如同電話，成為現今商業交易往來溝通的必需工具，而網路基礎設施的建設已近乎完備，一切新的資訊科技標準、基礎架構、工具以及應用程式等，以網際網路為發展平台，企業網路上直接進行交易、交換資訊，起動了新經濟商業型態。故企業在透過ERP資訊系統外，應訂定結合網路的經營策略，並投資多種銷售模式，延用專業優勢的B2B導入技術與工具，建構電子商務營運架構，帶領企業擁有新商機，以確保企業在市場的佔有率。
資訊系統的建構
資訊系統建構說明分述如下： 
- 導入規劃：確定初步規劃導入目標及範圍，依照企業實際需求調整，提供最適當的解決方案。
- 系統安裝設定：透過專案執行計畫說明文件，詳述專案範圍、參與人員、導入時程、配合事項…等，在公司的測試環境中，供使用者進行測試。
- 需求分析、企業需求應對、差異分析：此階段為一循環執行之步驟，亦可視為作業分析。以公司現行的作業模式、流程及未來需求為基礎，檢視現有功能，進行差異化分析，以決定須改變作業現況或是修改系統功能流程等，持續修正直到達成一致的共識。
- 解決方案規劃：依據前一階段產出之共識，規劃最佳化的解決方案，符合公司現有及未來之作業流程，又不至於在使用及操作習慣上過於繁複， 造成人員的困擾，以建置一個可用、實用、好用的資訊系統。
- 解決方案構築：依據系統需求設計程式，建置作業環境供使用者試作，進行單元測試。
- 客製化調適：對ERP資訊系統與公司業務流程產生重大衝突或有窒礙難行之處，則針對差異部份進行客製化調適。
- 使用者教育訓練：為避免使用者不知如何設定參數，於系統安裝完畢後，即開始進行使用者教育訓練課程。
- 整體測試及建置：完成使用者教育訓練與系統客製化調整後，由公司提供測試資料，依據整體測試計畫進行整體性測試，系統必須達到各模組間前後資料自動串接與連結的功能，並在各檢核點確認系統功能、系統本身及系統間帳務資料正確性。
- 系統轉換：系統於測試區運行一段時間無誤後，將系統切換至正式區進行正式運作。
利用與企業目標一致的應用系統和支援企業策略的資訊架構，使資訊處理與作業的整合，進而增進企業競爭優勢與改善企業經營目的，使能夠在瞬息萬變的競爭環境中，能有效提供即時、正確、一致的資訊，整合企業的流程，強化反應能力，進而提昇企業的競爭力。
資訊效能的評估
資訊系統在引導企業資訊化、實現電腦輔助業務之管理、企業管理系統化以及實現物流、資訊流和資金流的集成，作為企業內部的業務集成框架，故ERP資訊系統的作用有不可替代的優勢：
- 整合業務系統的功能，對事業變化的快速因應。
- 整合資料庫的功能：資料的完整性、資料間的即時結合。
- 作業程序模型的功能：處理程序、處理功能、必要資訊、更新資訊及處理權限。
- 利用參數指定進行開發的功能：可縮短開發期間 、可減少維護時間。
- 群組軟體聯繫的功能：例外事項裁決的請求 、警告發生。
- 因應開放的功能：系統核心、使用者介面 、通訊介面、程式設計技術。
- 因應全球化的功能：
- 因應多國籍語言
- 因應當地的稅制或法令的報告
- 因應多國通貨
- 因應合併會計
- 因應合併管理會計
- 因應EDI 的功能：接收與發出EDI 訊息。
- EIS 的功能：
- 計畫：市場或競爭相關資訊、經營分析資訊、機會成本等特殊資訊。
- 組織化：部門、產品或客戶等部門別損益資訊。
- 動機賦予：貢獻利益等業績的評估資訊。
- 指導：生產、銷售、財務等各業務結構性的資訊。
ERP資訊系統，目的在於提供企業整體之資源配置規劃可能的解決方案，創造資訊的即時性、正確性及一致性，以作為管理當局之決策的支援系統。所以，您準備好了嗎？