21世紀是資訊、網路應用及電子商務交易的時代,政府每年公共工程營建採購超過7000億元,因此採購全面資訊化、網路化,能提升公共工程的採購作業效率。追著政府公共工程案源跑的民間營建產業,也得跟上政府e化腳步,亞東數碼科技當起了營建產業火車頭,建置電子商情資訊系統平台與營建資材編碼,讓營建業者從資料庫中找到商機。
亞東數碼科技股份有限公司前身是遠東集團亞洲水泥公司於2001年成立的電子商務小組,由於集團本身經營營建業,再加上小組成員的工作背景,有來自為台塑規劃「台塑網電子商務中心」的關貿網路公司,以及為行政院公共工程委員會規劃「政府採購資訊公告系統」的數位聯合電信(Seednet),因此,亞泥在看到B2B(Business to Business,企業對企業的電子商務)網站商機逐漸成熟後,在2003年成立亞東數碼科技,致力標準化工程編碼的推廣工作,推動工程編碼在營建產業上下游的電子化應用。
雖僅有新台幣3000萬元資本額及5名工作成員,但憑藉成員們的工作經驗,建立了營建業界信賴的電子商情資訊系統平台—「i-UBM亞東建材網」(http://www.i-ubm.com),在2005年開始運作,彙整政府公共工程相關營建的採購商機、營建資材編碼、標單格式等資料,讓營建業者、材料商、建築師等平台會員快速掌握公共工程標案的相關資訊,希望未來能建置營建產業電子交易市集,成為營建業的「阿里巴巴」(編注:為Yahoo雅虎公司在2005年投資10億美元所設立的中國大陸專業B2B電子商務網站)。
e化的浪潮席捲各行各業,屬於傳統產業中的營建業想要在這個微利時代求生存,也必須急起直追,跟上e化的腳步,借助電腦與網路的高科技力量,注入創新精神,為舊有的企業資源系統脫殼求變,增加營收、提高績效。尤其當政府為了提升公共工程的採購作業效率,提供更便民的工程招標資訊,而大舉運用e化,推動電子標單投標及相關編碼等重要政策。身為民間公司的亞東數碼科技,以產業與政府之間的橋樑角色自居,為營建業界建立一套建材分類編碼系統,並架設「i-UBM亞東建材網」,將政府大小公共工程的商機資訊化,以利營建業者參與公共工程設計及採購招標、投標時運用。
i-UBM亞東建材網自2005年營運至今,短短的1年多時間就已經招收2000多名營建業者、材料商、建築師等平台會員,並建立百萬筆的採購資訊,亞東數碼究竟如何做到這樣的成果,頗令人好奇。
不做生產,僅經營B2B通路
「1996年,數位聯合電信(Seednet)為政府規劃『政府採購資訊公告系統』,是亞東數碼的成立濫觴。」曾在Seednet參與規劃這項案子的亞東數碼總經理陳武強娓娓道來這段經過。當時行政院公共工程委員會為了能讓政府工程採購透明化,進而接軌國際工程管理技術,委託Seednet以美國工程規範協會(Construction Specifications Institute,簡稱CSI)所研訂的工程規範編碼架構(CSI Master For-mat)為準則,將原本以報紙形式發行的政府採購公報電子化,並建立了「工程電子預算書」、「工程電子標單」、「工程電子招標文件」等標準電子化文件。
2001年,政府甚至明文規定新台幣1000萬元以上的工程採購標案,都需要採用電子化文件系統,而這項規定更是促使原本電子化程度相對落後的營建業,不得不因應局勢進行e化。陳武強因為在Seednet執行CSI編碼業務的關係,結識許多營建產業上下游的業者,很快地被遠東集團旗下的亞洲水泥公司挖角網羅,負責規劃電子商務。
亞泥在遠東集團的角色是負責經營營建事業,除了生產運銷水泥之外,也將營運觸角切入其他建材,不過,卻是「不做生產,僅經營通路」而已。在當時的實體通路上,礙於某幾項建材項目已經有廠商主導產銷,因此亞泥便從虛擬通路著手,從建材的電子商務通路找契機。
政府工程採購e化,民間營建業也得e化因應
然而,2001年已是網路企業(.com)泡沫化震撼產業如火如荼之時,很多人對電子商務避之唯恐不及,但曾在關貿網路公司為台塑規劃集團採購網的陳武強,看到了政府強力推行e化政策、建立政府採購公報e化系統,官方e化腳步開始大步邁進營建產業的趨勢,引起他的注意。就在此時,累積多年的工作經驗告訴了他:「應該是建立營建業B2B採購網的時機到了!」於是,他上報集團高層,著手規劃建置亞東建材網,第一步就先替建材建立系統化的分類編碼。
政府雖然依照CSI的規範,建立了一套編碼系統,但嚴格來說,這系統卻僅有「半套」而已。因為這套編碼系統並無法涵蓋各式建材,所以營造廠及建築師進行編列工程預算書、做單價分析時,會用各自的方法為這些「孤兒建材」編碼,於是就產生了「各說各話」、「不完全標準化」的編碼系統。
「熟用電腦系統的人就知道,電腦是制式化、是死的,如果標準化只做了一半,那結果會是需要花兩倍的力氣,來運作這套系統。」陳武強以專家的口吻一針見血地指出建材編碼的處處限制。不過,他也因此看到了商機。
業界唯一一家參與政府工程編碼會議
但是亞東數碼如何能以民營公司的身分,建立一個被營建業上下游所信服的編碼系統呢?陳武強的「先發制人」主動性策略,是開啟營建產業與政府溝通對話的主要關鍵!由於他先前工作的背景經驗,擁有各種建材公會的人脈,「首先要說服他們(建材公會),與其讓政府、上游的營造廠或建築師規劃一個不適合我們建材產業的編碼系統,倒不如我們先自行規劃一套,然後呈報給政府,讓政府認可這套編碼系統。」陳武強表示,這個說辭獲得建材公會的採納後,於是亞東數碼才展開一連串與政府及業者溝通協調的辛苦過程。
亞東數碼未獨立營運之前,原是亞泥內部的「工程編碼應用中心」,同時亞泥也是業界唯一一家受邀參與公共工程委員會所召開編碼會議的業者,之後在2003年完成整合此編碼系統,提報政府獲得認可,隔年亞泥立即成立亞東數碼。
陳武強認為,亞東數碼站在營建業使用者的觀點來執行編碼,是讓營建產業各公會認同的主因;而為了讓這套編碼系統更有價值,亞東數碼也依此編碼將政府工程採購中的採購項目,變成有用的商情資訊系統平台—亞東建材網,方便會員快速查詢商機、做出決策。雖然,國內也有一家頗具知名度的工程顧問公司擁有一套類似的編碼系統,但卻僅供該公司內部工程得標分析所使用,與亞東數碼開放業界使用的系統平台,兩者的出發點相差甚多。
向產業展開說服,以便獲得整體認同
系統建置完成後,需要使用者的「共襄盛舉」。於是,亞東數碼開始向水泥製品、鋼鐵、電線電纜、陶瓷、玻璃、鑄造品等幾個建材相關的公會,推廣此套編碼及商情資訊系統。雖然,營建業面臨微利時代低獲利的衝擊,也深知e化是一條必須走的路,但營建業者e化程度落後,縱然陳武雄人脈遍及各公會,亞東數碼向營建業者推廣此系統仍遇到不少困難。
「但你能想像一個水泥製品公會底下有7個工作小組,平均我們跟每個工作小組就要開5至6次的會議,做協調及推廣工作。」陳武雄道盡當時工作的繁雜狀況,「其實,平台技術不是重點,重要的是繁瑣的溝通協調過程,要花很多力氣及時間反覆溝通觀念,讓他們認同此平台的功用!」所幸當時的辛苦終於有收成,亞東建材網從2005年營運後的1年多時間,已經累積近100萬筆商情資訊,擁有 2000多名會員。換言之,亞東數碼的這套編碼及商情資訊系統,已經獲得營建業普遍的認同,甚至中國大陸的某些營建研究單位也對這套系統頗感興趣,希望作為中國大陸公共工程採購e化的研究範本。
<待續>