儒墨堂最初是經營傳統文房四寶與國畫用品，第一代經營者王瓊儒本來對於藝術的領域非常有興趣，求學時代也學習過藝術鑑賞與水彩、素描等藝術創作。出社會後轉而從事國際貿易，逐漸淡忘求學時對藝術創作的熱忱；後來經由友人介紹，開始從事中華國粹「文房四寶」的銷售，才想到既然無法繼續從事藝術創作，但銷售相關的周邊商品，至少也稍稍彌補學生時代的夢想。

  藝術品經營非易事　融入ｅ化創商機

儒墨堂在國父紀念館與中正紀念堂都設有文房四寶專櫃，另外大部分的業務以開拓社區大學、公家機關等的書畫班老師與學員為主，並以「區域性銷售」作為公司業務人員推廣的範圍。王瓊儒的兒子王勳偉表示，經營藝術品相當辛苦，一般經營書畫用品的公司，都和儒墨堂一樣，絕大部分都離不開地區性的銷售，難以有所突破，而一般需要使用書畫用品的客戶，也會選擇距離較近的銷售點購買，不太可能會有台北的學員跑到其他縣市買國畫用品。為了突破這個限制，王勳偉決定開拓儒墨堂的網路事業平台，重新在網際網路創造出一個ｅ化的儒墨堂。

王勳偉說，屬於年輕一輩的他，對於網際網路的世界非常熟悉，由於想要突破儒墨堂文化在區域性的限制，他認為網際網路至少在「地域」、「時間」、「空間」上都能滿足他們的需求，於是逐漸的思考如何經營網際網路的開拓。

齊心齊力 開創ｅ化之路

在儒墨堂文化決定要以網路來開創新的經營模式後，便開始尋找合適的軟體；後來接觸到高雄市電腦公會開運團，得知經濟部中小企業處推動「縮減產業數位落差計畫」來輔導小企業使用e化開創商機。在評估開運團的網路開店產品，正符合他們的需要，王勳偉便迅速決定加入開運團的輔導，接受全面性的ｅ化導入作業。儒墨堂的工作人員也開始投入心力與時間學習，突破過去對於資訊相關知識的不足，也不斷說服合作的藝術家接受ｅ化，畢竟許多合作的藝術家大都是年過半百，他們不會上網也鮮少使用電腦，全公司花極大心思在與這群藝術前輩溝通；幸好由於交往多年，他們對於儒墨堂文化很信任，才得以一步步帶著這群藝術家們ｅ化，完成目前的數位典藏平台。

在全體員工的努力及加上開運團細心的輔導下，儒墨堂的網路平台不但具有獨特魅力，還極具藝術氣息。儒墨堂文化因為被提名參與優網獎，使得上上下下對於ｅ化作業更積極，也花了許多時間在訓練ｅ化作業能力；而在建立ｅ化平台後，儒墨堂文化的諸多商品與服務，得以服務更廣大的客群，實體經營因地區性限制做不到的部分，透過網路現在也能接觸得到了！

網路創業有甘有苦　內容紮實才是經營之道

網際網路看似輕鬆，可以不必花費許多時間與人推銷、撰寫企劃案；不過王勳偉認為，這些只是一種幻象，經營網站如鴨子划水，私底下要做的功夫可不少。例如他本身是廣告設計出身的，雖然對於設計沒有問題，但為了控制成本減少支出，全部的網路圖樣設計、商品的拍攝與修圖、商品描述與撰寫，乃至藝術品的鑑賞與修圖，他們除了跟專業藝術家學習外，還要自我進修藝術鑑賞知識。有時候工作到半夜，想到需要一些專業藝術知識與網路設計資訊，就即刻驅車到24小時不打烊的台北誠品書店閱讀相關書籍，來彌補自己的不足，有時回到家裡已經凌晨三、四點了。

此外，數位典藏也常需要整理、彙整許多圖片資料，或利用專業軟體修圖，其實經營起網站的內容，與一般上班族也無異。彙整資料也算是從事網路創業的基本功，基本功不紮實，也很難繼續向前邁進。而透過網路創業的初期，王勳偉與同仁也會在網路瀏覽一些設計優良、流量率大的網站，作為經營模式參考，尤其他們從一些社群式的討論，得到許多了寶貴的經驗，融入目前儒墨堂文化網站的經營中。王勳偉指出，未來在網路社群的經營，不僅可以凝聚一股強大的討論訊息，更可以使網站除商業化經營外，也讓客戶學習到更多的專業知識。

踏出第e步 成功推廣藝術風氣

儒墨堂文化目前已成功建置網路藝術中心，提供了愛好藝術的網友們一個完整的交流中心。由於儒墨堂看重網站的服務性質，他們初期辛苦投入時間精力，來豐富網站內容，成果現在已展現在網友面前。王勳偉強調，他希望這個網站是提供愛好藝術的朋友，各類的資訊交流，也推廣藝術鑑賞風氣；目前已看到許多愛好藝術的朋友，在儒墨堂的網站上取得展覽資訊，或在留言版與藝術家們留言互動，也偶有網友透過交易平台，在網站上購買畫冊或是文房四寶。他認為，儒墨堂全球藝術中心的重要任務是推廣藝術風氣，商業氣息不宜太重，但由於提供網友豐富的藝術知識，建立信任與專業，良好的形象事實上對於商業交易更為加分呢！

頭家經營小秘笈